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Apple sagt, das Unternehmen könne nicht abschätzen, wann das Angebot seines 1.999 £ teuren faltbaren iPhones mit der Nachfrage Schritt halten werde. Der Engpass fällt mit allgemeineren Lieferengpässen zusammen. Zugleich hat das Unternehmen für eine kleine Zahl von Handys mit gesprungenen Innendisplays Ersatz angeboten.
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Apple sagt, das Unternehmen könne nicht vorhersagen, wann das Angebot seines ersten faltbaren iPhones die Nachfrage decken werde. Das 1.999 £ teure Gerät war kurz nach Verkaufsstart ausverkauft.
Chief Operating Officer Sabih Khan sagte Analysten am Montag, es sei „wirklich schwer vorherzusagen, wann Angebot und Nachfrage im Gleichgewicht sein werden“. Vorstandschef John Ternus sagte, er sei „begeistert“ von der frühen Resonanz auf das iPhone Duo, das vor etwas mehr als einer Woche auf den Markt kam.
Der Engpass fällt damit zusammen, dass Apple für einen Großteil seines Geschäfts starke Umsätze meldet und zugleich bei mehreren Produkten mit Lieferengpässen zu kämpfen hat. Das Unternehmen teilte mit, dass die iPhone-Umsätze in den drei Monaten bis zum 26. September um 17 % auf 57 Mrd. $ gestiegen seien. Das Duo war zu diesem Zeitpunkt noch nicht erhältlich. Die Mac-Umsätze stiegen um 27 % auf 10,7 Mrd. $, während die iPad-Umsätze um 10 % und die Umsätze mit Wearables um 7 % zurückgingen. Insgesamt stiegen die Umsätze im Geschäftsjahr um 15 % auf 479 Mrd. $.
Khan sagte, die Lieferengpässe bei den meisten Apple-Geräten seien teilweise auf Schwierigkeiten bei der Beschaffung moderner Mikroprozessoren zurückzuführen und dürften bis ins nächste Jahr anhalten, insbesondere bei iPads und Macs. Das Unternehmen verwies außerdem auf steigende Speicherkosten, die Ternus als „beispiellos“ bezeichnete.
Die Markteinführung des Duo wurde zudem von Berichten über gesprungene Displays begleitet. Apple teilte vergangene Woche mit, das Unternehmen werde Handys ersetzen, die von einem Defekt betroffen seien, durch den eine „kleine Zahl“ von Geräten entlang der inneren Falz gesprungen sei. Die Führungskräfte gingen während der Ergebnispräsentation am Montag nicht auf das Problem ein.
Apples Vorbestellungen für das Duo hatten die geschätzten Liefertermine bereits wenige Minuten nach dem Start der Vorbestellungen auf Ende Januar verschoben – noch vor der Markteinführung am 23. Oktober –, als erste Berichte über eine starke Nachfrage aufkamen.
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