Shein einigt sich laut Reuters wegen Beschwerden von US-Kunden auf Vergleich über 100 Millionen US-Dollar

Shein hat sich bereit erklärt, 100 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Untersuchung der US-amerikanischen Federal Trade Commission zu Lieferverzögerungen und anderen Kundenbeschwerden beizulegen, berichtete Reuters am Freitag unter Berufung auf eine Person mit direkter Kenntnis der Angelegenheit. Die FTC lehnte eine Stellungnahme ab, und aus dem Bericht ging nicht hervor, ob die Vereinbarung unterzeichnet oder endgültig abgeschlossen worden war.

Der Onlinehändler teilte Reuters mit, mit der FTC ein „konstruktives Ergebnis“ erzielt zu haben und bald weitere Informationen zu veröffentlichen. Die gemeldete Summe entspricht laut Reuters 44 % von Sheins Gewinn im zweiten Quartal.

Die Untersuchung fällt in eine Zeit, in der Shein in Europa wie auch in den USA unter behördlicher Beobachtung steht. Die Europäische Kommission untersucht das Unternehmen wegen mutmaßlich illegaler Produkte auf seinem Marktplatz, berichtete Reuters. Sheins Umsatz in Europa sank im zweiten Quartal im Jahresvergleich um 13,9 %, bevor neue EU-Zölle auf kleine Pakete in Kraft traten; der weltweite Umsatz des Unternehmens stieg leicht.