EU will manipulative Verkaufstaktiken im Internet eindämmen

Die Europäische Kommission hat neue Regeln vorgeschlagen, um Online-Shops daran zu hindern, irreführende Verkaufstaktiken, versteckte Kosten und Funktionen einzusetzen, die zu Mehrausgaben verleiten sollen. Die Vorschläge würden Verbrauchern mehr Kontrolle über bestimmte Funktionen von Einkaufsplattformen geben und den Einsatz glücksspielähnlicher Mechanismen zur Beeinflussung von Kindern einschränken.

Ein Vorschlag sieht ein Verbot von „Dark Patterns“ vor, die Menschen zum Kauf drängen. Als Beispiel nennt die Kommission Shops, die fälschlich behaupten, ein Produkt sei fast ausverkauft.

Außerdem sollen Verbraucher potenziell süchtig machende Funktionen ausschalten können, etwa Pop-up-Benachrichtigungen, die zu weiteren Käufen auffordern, und Videos, die automatisch abgespielt werden. Shops dürften Minderjährige nicht mit glücksspielähnlichen Funktionen ansprechen, darunter virtuelle Schatzkisten, deren Inhalt unbekannt ist.

Es handelt sich um Vorschläge der Kommission, nicht um bereits geltende Regeln. In der Mitteilung wird nicht genannt, wann die Änderungen in Kraft treten könnten.