La jefa de Comunicaciones de la ONU propone una estructura integrada en medio del debate sobre la desinformación

El departamento de Comunicaciones de la ONU debería reforzar su planificación, aprovechar mejor la tecnología y ofrecer información precisa en varios idiomas, dijo su responsable ante un comité de la ONU, mientras los delegados debatían sobre la desinformación y el acceso a las herramientas digitales.

Melissa Fleming, secretaria general adjunta de Comunicaciones Globales, presentó un informe que propone organizar el trabajo del departamento en torno a tres pilares: estrategia y planificación; noticias y medios de comunicación; y divulgación. El objetivo, dijo, es conectar la planificación, la producción de contenidos, su distribución y la medición de su impacto en un único flujo de trabajo.

Fleming dijo que una evaluación independiente concluyó que los mandatos del departamento seguían siendo pertinentes, y pidió una planificación estratégica más sólida y una coordinación más estrecha entre la sede y las oficinas sobre el terreno. Añadió que el departamento había empezado a probar una forma de trabajo integrada mediante un Laboratorio de Activación creado en junio.

Durante la Semana de Alto Nivel de la Asamblea General de la ONU, los equipos trabajaron con una sola estrategia y un conjunto común de mensajes, en lugar de planificar la cobertura por separado, dijo Fleming. El tráfico al sitio web del debate general aumentó un 42 por ciento, añadió, y el departamento registró una fuerte participación de los jóvenes.

Los delegados expresaron su preocupación por la manipulación de la información, la injerencia extranjera, los discursos de odio y el acceso desigual a la tecnología. El representante de la Unión Europea respaldó los Principios Mundiales de la ONU para la Integridad de la Información y dijo que las alianzas con la sociedad civil, los medios de comunicación independientes y el mundo académico eran esenciales. Uruguay, en nombre del Grupo de los 77 y China, también destacó la necesidad de cerrar la brecha digital y combatir la información errónea y la desinformación.

El representante de Rusia, en nombre del Grupo de Amigos de la Carta de las Naciones Unidas, pidió una cobertura equilibrada que reflejara las posiciones de todos los Estados miembros. También advirtió que la concentración del poder tecnológico en manos de un pequeño número de empresas privadas podría aumentar la dependencia de los países en desarrollo y socavar su soberanía digital.

Fleming dijo que UN Web TV cubre los actos paralelos con un sistema de recuperación de costes y que todos los Estados miembros reciben el mismo trato, sin que las decisiones dependan de los temas o asuntos tratados. La delegada de Cuba había preguntado cómo impide el servicio que se utilice con fines políticos.

El representante de España, en nombre del Grupo de Amigos del Español, dijo que el multilingüismo era esencial para el multilateralismo y no debía tratarse como una partida presupuestaria prescindible. Señaló que más de 600 millones de personas hablan español en todo el mundo y que es el segundo idioma más utilizado en el ecosistema digital de la ONU.