1 326 hôtels néerlandais participent à une action collective contre Booking.com
Au total, 1 326 hôtels néerlandais participent à une action collective européenne qui réclame des dommages et intérêts pour les restrictions imposées par Booking.com aux prix des chambres.
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L’association néerlandaise du secteur hôtelier Koninklijke Horeca Nederland (KHN) a communiqué le nombre d’hôtels néerlandais à l’agence de presse ANP. Dans toute l’Europe, 18 135 hôtels participent à l’action, selon la Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA), la fondation qui a engagé la procédure contre Booking Holdings, société mère de Booking.com.
Les hôtels affirment avoir subi des pertes financières entre 2004 et 2024, notamment en raison de commissions excessives. Selon KHN, les clauses tarifaires de Booking.com empêchaient les hôtels de proposer sur leur propre site internet des prix inférieurs à ceux de la plateforme de réservation.
La SHCA estime que le montant total des demandes pourrait atteindre plusieurs milliards d’euros, auxquels s’ajouteraient les intérêts. La fondation indique avoir déposé auprès du tribunal d’arrondissement d’Amsterdam la liste définitive des participants. Les inscriptions sont désormais closes et une première audience est attendue en 2027.
KHN soutient l’action et en a informé les hôtels néerlandais, mais précise qu’elle n’est pas elle-même partie à la procédure.
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