Le chef de la communication de l’ONU propose une structure intégrée dans le débat sur la désinformation

Le département de la communication de l’ONU devrait renforcer sa planification, utiliser plus efficacement les technologies et veiller à l’exactitude des informations dans plusieurs langues, a déclaré sa responsable devant un comité de l’ONU, alors que des délégués débattaient de la désinformation et de l’accès aux outils numériques.

Melissa Fleming, Secrétaire générale adjointe à la communication globale, a présenté un rapport proposant que le département organise ses activités autour de trois piliers : stratégie et planification ; actualités et médias ; et sensibilisation. L’objectif, a-t-elle indiqué, est de réunir la planification, la production de contenu, sa diffusion et la mesure de son impact dans un processus de travail unique.

Melissa Fleming a déclaré qu’un examen indépendant avait conclu que les mandats du département restaient pertinents, tout en appelant à renforcer la planification stratégique et à améliorer la coordination entre le siège et les bureaux sur le terrain. Elle a indiqué que le département avait commencé à tester une méthode de travail intégrée dans le cadre d’un laboratoire d’activation lancé en juin.

Pendant la Semaine de haut niveau de l’Assemblée générale de l’ONU, les équipes ont travaillé à partir d’une stratégie unique et d’un ensemble commun de messages, au lieu de planifier séparément la couverture, a déclaré Melissa Fleming. Le trafic sur le site du débat général a augmenté de 42 %, a-t-elle ajouté, et le département a constaté un fort engagement des jeunes.

Des délégués ont exprimé leurs préoccupations concernant la manipulation de l’information, l’ingérence étrangère, les discours haineux et l’inégalité d’accès aux technologies. Le représentant de l’Union européenne a soutenu les Principes mondiaux des Nations Unies pour l’intégrité de l’information et déclaré que les partenariats avec la société civile, les médias indépendants et le monde universitaire étaient essentiels. L’Uruguay, s’exprimant au nom du Groupe des 77 et de la Chine, a également souligné la nécessité de réduire la fracture numérique et de lutter contre la mésinformation et la désinformation.

Le représentant de la Russie, s’exprimant au nom du Groupe des amis de la Charte des Nations Unies, a appelé à une couverture équilibrée reflétant les positions de tous les États membres. Il a également averti que la concentration du pouvoir technologique entre les mains d’un petit nombre d’entreprises privées risquait d’accroître la dépendance des pays en développement et de compromettre leur souveraineté numérique.

Melissa Fleming a déclaré que l’ONU Web TV couvrait les manifestations parallèles selon un principe de recouvrement des coûts et que tous les États membres étaient traités sur un pied d’égalité, les décisions n’étant pas fondées sur les sujets ou les thèmes. La déléguée de Cuba avait demandé comment le service empêchait une utilisation motivée par des considérations politiques.