Microsoft s’efforce de résoudre les problèmes de connexion touchant Teams, Outlook et Copilot

Microsoft a déclaré jeudi qu’elle travaillait à résoudre des problèmes de connexion touchant Teams, Outlook et Copilot, après que des utilisateurs de plusieurs régions ont signalé des pannes.

L’entreprise a indiqué qu’une partie de son infrastructure subissait une « charge élevée » parce que des serveurs étaient devenus inopinément indisponibles, ce qui mettait à rude épreuve ceux qui restaient en service. Elle a précisé que le problème n’était pas dû à une hausse du trafic.

Dans une mise à jour publiée à 19:50 GMT, Microsoft a déclaré qu’elle testait une configuration pour résoudre le problème. Selon l’entreprise, cette configuration faisait échouer les serveurs aux contrôles automatisés de leur état de fonctionnement et les rendait indisponibles. Elle a ajouté que tous les serveurs touchés avaient été redémarrés.

Les premiers signalements ont été enregistrés aux États-Unis. Microsoft a déclaré que les problèmes de connexion pouvaient toucher des utilisateurs dans toutes les régions. Downdetector, qui suit les signalements d’utilisateurs, a montré une hausse des signalements de problèmes liés aux produits Microsoft au Royaume-Uni vers 18:30 GMT.