Microsoft werkt aan oplossing voor verbindingsproblemen bij Teams, Outlook en Copilot

Microsoft zei donderdag te werken aan een oplossing voor verbindingsproblemen bij Teams, Outlook en Copilot, nadat gebruikers in verschillende regio’s storingen hadden gemeld.

Volgens het bedrijf stond een deel van de infrastructuur onder “verhoogde belasting”, doordat servers onverwacht niet beschikbaar waren gekomen. Daardoor kwamen de resterende servers onder druk te staan. Het bedrijf zei dat het probleem niet werd veroorzaakt door een toename van het verkeer.

In een update om 19:50 GMT zei Microsoft dat het een configuratie testte om het probleem aan te pakken. Door die configuratie slaagden servers niet voor geautomatiseerde statuscontroles en werden ze onbeschikbaar, aldus het bedrijf. Het voegde eraan toe dat alle getroffen servers opnieuw waren opgestart.

De meldingen kwamen aanvankelijk uit de VS. Microsoft zei dat de verbindingsproblemen gebruikers in elke regio konden treffen. Downdetector, dat meldingen van gebruikers bijhoudt, liet rond 18:30 GMT een toename zien van meldingen over problemen met Microsoft-producten in het VK.