Albert Heijn verwacht vanaf woensdag de boodschappenbezorging volledig te hervatten

Albert Heijn verwacht de boodschappenbezorging vanaf woensdag weer op volle capaciteit te kunnen uitvoeren, nadat de dienstverlening bijna twee weken was verstoord door een cyberincident. De bezorgcapaciteit bedraagt momenteel ongeveer een derde van normaal, zei de supermarktketen in een ANP-bericht dat Nieuws.nl publiceerde.

Bezorgers gingen vrijdagochtend weer de weg op. Vanaf woensdag kunnen klanten met een bezorgabonnement naar verwachting weer hun gebruikelijke bezorgmoment kiezen. Het assortiment en het aantal beschikbare bezorgmomenten worden de komende dagen uitgebreid.

Albert Heijn zei dat klanten van wie de bestelling na het incident was geannuleerd, op verschillende manieren zouden worden gecompenseerd. De supermarktketen waarschuwde ook dat mensen die de klantenservice bellen mogelijk langer moeten wachten, omdat die tijdelijk niet beschikbaar was.