Nederlandse banken beoordelen gevolgen EU-uitspraak over vergoeding van fraudeschade

Nederlandse banken beoordelen hoe een uitspraak van het Europese Hof over vergoeding van fraudeschade hun procedures beïnvloedt, maar de Nederlandse Vereniging van Banken zegt dat het vonnis verandert wanneer klanten worden terugbetaald, niet wie uiteindelijk het verlies draagt. [1]

Het Hof van Justitie van de Europese Unie oordeelde vorige week dat banken klanten die slachtoffer zijn van fraude onmiddellijk moeten terugbetalen, ook als zij ernstig nalatig zijn geweest. Banken kunnen later proberen het geld terug te vorderen als zij kunnen aantonen dat de klant opzettelijk of grof nalatig heeft gehandeld en dat dit het verlies heeft veroorzaakt, meldt het bericht. [1]

De Nederlandse Vereniging van Banken zei dat banken de gevolgen afzonderlijk zouden onderzoeken. Volgens een woordvoerder ging de uitspraak over het moment van terugbetaling en veranderde die niets aan wie uiteindelijk het verlies moet dragen. De Belgische bankfederatie Febelfin zei vorige week dat banken de uitspraak zouden naleven. [1]

De zaak ontstond nadat een klant van een Poolse bank €700 verloor bij een phishingaanval. Ze was misleid op een verkoopwebsite en klikte op een link naar een website die op die van haar bank leek; de bank weigerde haar terug te betalen. Een Poolse rechtbank legde het geschil voor aan het EU-Hof. [1]