Albert Heijn verwacht vanaf woensdag de boodschappenbezorging volledig te hervatten
Albert Heijn verwacht vanaf woensdag weer op volle capaciteit boodschappen te bezorgen, hoewel de bezorgcapaciteit na een cyberincident nog ongeveer een derde van normaal bedraagt.
Beoordelingsinformatie wordt opgehaald.
Albert Heijn verwacht de boodschappenbezorging vanaf woensdag weer op volle capaciteit te kunnen uitvoeren, nadat de dienstverlening bijna twee weken was verstoord door een cyberincident. De bezorgcapaciteit bedraagt momenteel ongeveer een derde van normaal, zei de supermarktketen in een ANP-bericht dat Nieuws.nl publiceerde.
Bezorgers gingen vrijdagochtend weer de weg op. Vanaf woensdag kunnen klanten met een bezorgabonnement naar verwachting weer hun gebruikelijke bezorgmoment kiezen. Het assortiment en het aantal beschikbare bezorgmomenten worden de komende dagen uitgebreid.
Albert Heijn zei dat klanten van wie de bestelling na het incident was geannuleerd, op verschillende manieren zouden worden gecompenseerd. De supermarktketen waarschuwde ook dat mensen die de klantenservice bellen mogelijk langer moeten wachten, omdat die tijdelijk niet beschikbaar was.
Log in om dit artikel een duimpje omhoog of omlaag te geven.
Over deze discussie en AI-vragen
Besloten testdiscussie. Reacties zijn meningen van lezers en worden nog niet automatisch op feiten gecontroleerd. Bewerken kan tot 60 seconden na plaatsing.
De volgorde geldt voor hoofdreacties; antwoorden staan daaronder van oud naar nieuw. Nieuwe reacties en likes kunnen de volgorde wijzigen. Ververs voor de actuele rangschikking.
Reacties laden…