Nederlandse verzekeraars ontdekken in 2025 10% meer verzekeringsfraude

Nederlandse verzekeraars identificeerden vorig jaar 9.979 gevallen van verzekeringsfraude, een stijging van 10% ten opzichte van 2024 en het hoogste aantal in drie jaar, volgens het Verbond van Verzekeraars. De cijfers betreffen fraude die is ontdekt bij verzekeringsaanvragen en claims, maar omvatten geen zorgverzekeringen.

Het Verbond zei dat zijn aanpak van fraude verzekeraars in 2025 €95 miljoen heeft bespaard, iets minder dan de €95,6 miljoen die voor 2024 werd gemeld. De cijfers zijn geregistreerd door het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit.

Fraude werd het vaakst ontdekt bij aanvragen voor verzekeringen: 69% van de gevallen, aldus het Verbond. Aanvragers kunnen opzettelijk onjuiste informatie verstrekken, wat frauduleuze claims later kan voorkomen, zei het Verbond. Verzekeraars registreerden ruim 11% meer gevallen rond zakelijke verzekeringen.

Het Verbond waarschuwde ook dat kunstmatige intelligentie wordt gebruikt om foto's van schade en documenten aan te passen. Het noemde een geval waarin een bij een claim ingediende foto van een beschadigd tapijt was bewerkt om er een vlek aan toe te voegen. De verzekeraar wees de claim af en registreerde de claimant in een gedeeld waarschuwingssysteem, aldus het Verbond.

Deze totalen tellen de gevallen die verzekeraars hebben ontdekt, en geven geen maatstaf voor alle verzekeringsfraude. Het gemelde aantal steeg van 9.070 in 2024 naar 9.979 in 2025.