Coacharrangementen voor Glastonbury 2027 voor sommige vertrekken overboekt

Coacharrangementen voor Glastonbury Festival 2027 waren voor sommige vertrekken overboekt door een administratieve fout, maar getroffen klanten behouden hun festivaltickets en krijgen de coachkosten terug, volgens BBC News. [1]

See Tickets, de ticketpartner van het festival, liet klanten weten dat hun boeking automatisch wordt omgezet in een ticket voor algemene toegang, tenzij ze uiterlijk 31 oktober 2026 aangeven hun coachplaats te willen behouden. De coachkosten worden teruggestort op de kaart waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan.

De klantenservice van het bedrijf zei dat de fout geen gevolgen zou hebben voor de festivalaanbetalingen en dat tickethouders het resterende bedrag in april zoals gebruikelijk konden betalen. See Tickets bood klanten excuses aan. Het agentschap wilde geen verdere toelichting geven; volgens BBC was het festival niet verantwoordelijk voor de fout. [1]

Coachpakketten kosten boven op de algemene toegangsprijs tussen £26 en £185, afhankelijk van de vertrekplaats en of de reis een enkele reis of retour is, meldde de BBC. [1]

Sommige klanten verwelkomden de wijziging omdat die hun meer flexibiliteit biedt bij het regelen van hun reis. Laura Brooks uit Birmingham vertelde BBC dat zij en haar vrienden coacharrangementen hadden gekocht nadat ze herhaaldelijk geen tickets voor algemene toegang hadden kunnen bemachtigen. Ze zei blij te zijn dat hun festivaltickets niet verloren waren gegaan. [1]