Cyberaanval kan Albert Heijn tot €200 miljoen aan omzet kosten, schatten experts
Retaildeskundigen schatten dat Albert Heijn tot €200 miljoen aan omzet kan mislopen nadat een cyberaanval onlinebestellingen en de bevoorrading van supermarkten heeft verstoord.
Beoordelingsinformatie wordt opgehaald.
Retaildeskundigen schatten dat een cyberaanval die Albert Heijn ongeveer anderhalve week ontregelt, de Nederlandse supermarktketen tot €200 miljoen aan omzet kan kosten. De schattingen komen terwijl het bedrijf onlinebestellingen tot en met donderdag heeft geannuleerd en winkels door bevoorradingsproblemen met lege schappen te maken hebben gehad. [1]
Retaildeskundige Tom Kikkert schat het mogelijke verlies op €100 miljoen tot €200 miljoen. Volgens hem kan Albert Heijn een deel daarvan terugverdienen door klanten proactief te compenseren, onder meer voor gepersonaliseerde kortingen die ze tijdens de verstoring zijn misgelopen. [1]
Laurens Sloot, hoogleraar retailondernemerschap aan de Rijksuniversiteit Groningen, schat het omzetverlies op ongeveer €130 miljoen: €60 miljoen online en €70 miljoen in de winkels. De door ANP geciteerde deskundigen verwachten dat het incident weinig invloed heeft op de reputatie van de keten. [1]
Log in om dit artikel een duimpje omhoog of omlaag te geven.
Over deze discussie en AI-vragen
Besloten testdiscussie. Reacties zijn meningen van lezers en worden nog niet automatisch op feiten gecontroleerd. Bewerken kan tot 60 seconden na plaatsing.
De volgorde geldt voor hoofdreacties; antwoorden staan daaronder van oud naar nieuw. Nieuwe reacties en likes kunnen de volgorde wijzigen. Ververs voor de actuele rangschikking.
Reacties laden…