Shein stemt in met schikking van 100 miljoen dollar over klachten van Amerikaanse klanten, meldt Reuters

Shein heeft ermee ingestemd 100 miljoen dollar te betalen om een onderzoek van de Amerikaanse Federal Trade Commission naar vertragingen bij bezorging en andere klachten van klanten te schikken, meldde Reuters vrijdag op basis van een persoon met directe kennis van de zaak. De FTC wilde geen commentaar geven, en uit het bericht bleek niet of de overeenkomst was ondertekend of afgerond.

De onlinewinkelier vertelde Reuters dat het een „constructieve uitkomst” met de FTC had bereikt en binnenkort meer informatie zou delen. Het gemelde bedrag komt overeen met 44% van Sheins winst in het tweede kwartaal, aldus Reuters.

Het onderzoek loopt terwijl Shein ook in Europa en de VS onder toezicht van toezichthouders staat. De Europese Commissie onderzoekt het bedrijf vanwege vermeend illegale producten op zijn marktplaats, meldde Reuters. De Europese omzet van Shein daalde in het tweede kwartaal met 13,9% op jaarbasis, voordat nieuwe EU-heffingen op kleine pakketjes van kracht werden; de wereldwijde omzet van het bedrijf steeg licht.