Apple não consegue prever quando a oferta do iPhone dobrável atenderá à demanda

A Apple diz que não consegue prever quando a oferta de seu primeiro iPhone dobrável atenderá à demanda, depois que o aparelho de £1.999 se esgotou pouco depois de chegar às lojas.

O diretor de operações, Sabih Khan, disse a analistas na segunda-feira que era “muito difícil prever quando oferta e demanda estarão equilibradas”. O CEO John Ternus disse estar “empolgado” com a resposta inicial ao iPhone Duo, lançado há pouco mais de uma semana.

A escassez ocorre enquanto a Apple registra fortes vendas em grande parte de seus negócios, ao mesmo tempo que enfrenta restrições de oferta para vários produtos. A empresa disse que as vendas de iPhones cresceram 17%, chegando a US$ 57 bilhões nos três meses até 26 de setembro, antes do lançamento do Duo. As vendas de Macs cresceram 27%, para US$ 10,7 bilhões, enquanto as vendas de iPads caíram 10% e as de dispositivos vestíveis, 7%. No geral, as vendas no ano aumentaram 15%, para US$ 479 bilhões.

Khan disse que as pressões sobre a oferta que afetam a maioria dos dispositivos da Apple se deviam, em parte, à dificuldade de garantir microprocessadores avançados, e que deveriam continuar no próximo ano, especialmente para iPads e Macs. A empresa também citou o aumento dos custos de memória, que Ternus descreveu como “sem precedentes”.

O lançamento do Duo também foi acompanhado por relatos de telas rachadas. A Apple disse na semana passada que substituiria os celulares afetados por um defeito que fez com que um “pequeno número” de aparelhos rachasse na dobra interna. Os executivos não comentaram o problema durante a teleconferência de resultados de segunda-feira.

As pré-vendas do Duo da Apple já haviam estendido as estimativas de entrega até o fim de janeiro poucos minutos após serem abertas, antes do lançamento em 23 de outubro, quando surgiram os primeiros relatos de forte demanda.