Reguladores europeus abrem nove investigações sobre compras dentro dos jogos
Reguladores europeus de defesa do consumidor iniciaram nove investigações sobre compras dentro dos jogos, com foco em como as moedas virtuais apresentam os preços aos jogadores.
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Reguladores europeus de defesa do consumidor, incluindo a Autoridade Neerlandesa para Consumidores e Mercados, abriram nove investigações formais sobre como as empresas de jogos vendem itens dentro dos jogos. A medida ocorre após conversas com as empresas que não resultaram nas mudanças pretendidas pelos reguladores, informou a ANP em um despacho publicado pelo Nieuws.nl. Entre as empresas sob escrutínio estão as responsáveis por Candy Crush Saga, Minecraft e Clash of Clans. [1]
Os reguladores afirmam que precificar itens como melhorias e armas em moedas fictícias, em vez de euros, pode dificultar a compreensão do custo real pelos jogadores. Também estão preocupados com o fato de que a moeda virtual costuma ser vendida em quantidades que não correspondem ao preço de um item, deixando os jogadores com um saldo que pode incentivar novas compras. [1]
As investigações podem resultar em exigências de mudanças nas práticas de venda ou em multas. Nenhuma multa foi anunciada. [1]
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