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A responsável pelas comunicações da ONU propôs uma estrutura mais integrada para o departamento, enquanto delegados defenderam informação multilingue rigorosa e manifestaram preocupação com a desinformação, o acesso digital e a concentração tecnológica.
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O departamento de comunicações da ONU deve reforçar o planeamento, utilizar a tecnologia de forma mais eficaz e assegurar informação rigorosa em várias línguas, disse a sua responsável a um comité da ONU, enquanto os delegados debatiam a desinformação e o acesso a ferramentas digitais.
Melissa Fleming, subsecretária-geral para as Comunicações Globais, apresentou um relatório que propõe organizar o trabalho do departamento em torno de três pilares: estratégia e planeamento; notícias e meios de comunicação; e divulgação. O objetivo, disse, é ligar o planeamento, a produção de conteúdos, a distribuição e a avaliação do impacto num único fluxo de trabalho.
Fleming disse que uma análise independente concluiu que os mandatos do departamento continuavam a ser pertinentes, defendendo, ao mesmo tempo, um planeamento estratégico mais forte e uma coordenação mais estreita entre a sede e os escritórios no terreno. Disse que o departamento começara a testar um modo de trabalho integrado através de um Laboratório de Ativação lançado em junho.
Durante a Semana de Alto Nível da Assembleia Geral da ONU, as equipas trabalharam a partir de uma única estratégia e de um conjunto comum de mensagens, em vez de planearem a cobertura separadamente, disse Fleming. O tráfego para o sítio Web do debate geral aumentou 42 por cento, acrescentou, e o departamento registou um forte envolvimento dos jovens.
Os delegados manifestaram preocupação com a manipulação da informação, a ingerência estrangeira, o discurso de ódio e o acesso desigual à tecnologia. O representante da União Europeia apoiou os Princípios Globais da ONU para a Integridade da Informação e afirmou que as parcerias com a sociedade civil, os meios de comunicação independentes e o meio académico eram essenciais. O Uruguai, falando em nome do Grupo dos 77 e da China, também sublinhou a necessidade de reduzir a divisão digital e combater a informação falsa e a desinformação.
O representante da Rússia, falando em nome do Grupo de Amigos da Defesa da Carta da ONU, apelou a uma cobertura equilibrada que refletisse as posições de todos os Estados-membros. Advertiu ainda que a concentração do poder tecnológico num pequeno número de empresas privadas poderia aumentar a dependência dos países em desenvolvimento e comprometer a sua soberania digital.
Fleming disse que a ONU TV Web cobre eventos paralelos numa base de recuperação de custos e que todos os Estados-membros são tratados em pé de igualdade, sem que as decisões se baseiem em tópicos ou temas. A delegada de Cuba tinha perguntado como é que o serviço impede utilizações politicamente motivadas.
O representante de Espanha, falando em nome do Grupo de Amigos do Espanhol, afirmou que o multilinguismo era essencial para o multilateralismo e não devia ser tratado como uma rubrica orçamental passível de ser sacrificada. Disse que mais de 600 milhões de pessoas falam espanhol em todo o mundo e que esta é a segunda língua mais utilizada no ecossistema digital da ONU.
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