Shein aceita acordo de 100 milhões de dólares após queixas de clientes nos EUA, noticia a Reuters

A Shein aceitou pagar 100 milhões de dólares para resolver uma investigação da Comissão Federal do Comércio dos EUA (FTC) sobre atrasos nas entregas e outras queixas de clientes, noticiou a Reuters na sexta-feira, citando uma pessoa com conhecimento direto do assunto. A FTC recusou-se a comentar, e a notícia não esclareceu se o acordo tinha sido assinado ou finalizado.

A retalhista em linha disse à Reuters que tinha chegado a um «resultado construtivo» com a FTC e que partilharia mais informações em breve. A quantia noticiada equivale a 44% do lucro da Shein no segundo trimestre, afirmou a Reuters.

A investigação surge numa altura em que a Shein enfrenta escrutínio regulatório na Europa, bem como nos EUA. A Comissão Europeia está a investigar a empresa por alegados produtos ilegais no seu mercado em linha, noticiou a Reuters. A receita europeia da Shein caiu 13,9% em termos homólogos no segundo trimestre, antes de entrarem em vigor as novas taxas da UE sobre pequenas encomendas; a receita global da empresa subiu ligeiramente.