Meta визнає помилкове видалення відео про анатомію на тлі скарг щодо жіночого здоров’я

Meta помилково видалила освітнє відео в Instagram про анатомію вульви, йдеться в рішенні, опублікованому Наглядовою радою 13 жовтня. Після того як рада порушила цю справу, Meta визнала, що відео не порушувало її правил, і відновила його з попередженням про чутливий зміст. У рішенні задокументовано помилку в одному випадку; воно не показує, як часто трапляються подібні помилки. [5]

Рішення з’явилося на тлі повідомлень благодійних організацій і компаній про різні труднощі з контентом про жіноче здоров’я в соціальних мережах. The Eve Appeal, британська благодійна організація, що займається гінекологічними онкологічними захворюваннями, повідомляє, що Instagram видалив опубліковану нею в травні анатомічну схему з поясненнями. Спершу її апеляцію відхилили, а згодом зображення знову з’явилося з попередженням про чутливий зміст. Виконавча директорка організації Афіна Ламнісос сказала BBC, що побоюється: важлива медична інформація не доходить до людей, яким вона потрібна. Рішення ради стосувалося іншого акаунта й відео, а не допису благодійної організації. [4] [1] [5]

Ірен Брін, яка керує компанією BellaMoon з виробництва подушок для вагітних, розповіла BBC, що обмеження реклами компанії в Instagram почалися в січні 2025 року. За її словами, під час телефонної розмови Meta повідомила, що проблема — у слові «вагітність», і компанія прибрала його з назв товарів і вебадрес. Брін сказала, що обмеження зрештою зняли через 10 місяців і що вони завдали бізнесу значного фінансового удару. У листопаді 2025 року вона також розповіла про цю суперечку The Independent. Meta не пояснила BBC окремі рішення щодо реклами BellaMoon. [1] [6]

У випадку компанії з питань фертильності Hertility важливо врахувати ще одну відмінність. Дейрдре О’Ніл сказала BBC, що Meta видалила відео, у якому жінка розповідала про ендометріоз. Однак у повідомленні, наведеному поруч із матеріалом, ідеться, що відхилили *рекламу* цього відео на підставі правил щодо соціальних питань, виборів або політики. Це повідомлення не встановлює, що звичайний допис було видалено.