Кількість активних клієнтів Zalando сягнула рекордних 63,2 мільйона

У третьому кварталі 2026 року кількість активних клієнтів Zalando зросла до рекордних 63,2 мільйона, а виручка й операційний прибуток також збільшилися, згідно з даними, оприлюдненими ANP.

Кількість клієнтів німецького онлайн-ритейлера зросла на 2,9 відсотка порівняно з аналогічним періодом минулого року. Виручка збільшилася більш ніж на 5 відсотків — до €3,2 мільярда, валовий обсяг продажів товарів — вартість товарів, проданих через платформу, — зріс на 7,5 відсотка, до €4,5 мільярда, а операційний прибуток піднявся на 10,6 відсотка, до €107 мільйонів.

За словами Zalando, зростанню частково сприяли розширення послуг для бізнесу та використання штучного інтелекту. Інструменти Size & Fit мають допомагати клієнтам обирати потрібні товари й розміри, а Zalando Extended додає до платформи товари інших онлайн-ритейлерів.

Компанія заявила, що з 2027 року її власний ШІ-агент, як очікується, зможе оформлювати покупки для клієнтів, не змушуючи їх залишати застосунок Zalando.

Zalando не змінила річний прогноз після зниження очікувань у серпні. Компанія очікує, що зростання виручки буде на нижній межі діапазону від 12 до 17 відсотків, а операційний прибуток за рік становитиме від €680 мільйонів до €720 мільйонів.