La UE propone normas para frenar las tácticas de venta manipuladoras en internet

La Comisión Europea ha propuesto nuevas normas para impedir que las tiendas en internet utilicen tácticas de venta engañosas, costes ocultos y funciones diseñadas para incitar a gastar más. Las propuestas darían a los consumidores más control sobre determinadas funciones de las plataformas de compra y restringirían el uso de mecánicas de estilo ludópata para influir en los niños.

Una propuesta prohibiría los «patrones oscuros» que presionan a la gente para que compre algo. La Comisión cita como ejemplo las tiendas que afirman falsamente que un producto está a punto de agotarse.

También quiere que los consumidores puedan desactivar funciones potencialmente adictivas, como las notificaciones emergentes que incitan a realizar más compras y los vídeos que se reproducen automáticamente. Se prohibiría a las tiendas dirigirse a menores con funciones de estilo ludópata, como cofres virtuales del tesoro cuyo contenido se desconoce.

Se trata de propuestas de la Comisión, no de normas ya vigentes. El anuncio no especifica cuándo podrían entrar en vigor los cambios.