Los bancos neerlandeses evalúan el impacto de la sentencia de la UE sobre la indemnización por fraude

Los bancos neerlandeses están evaluando cómo afecta a sus procedimientos una sentencia de un tribunal europeo sobre la indemnización por fraude, pero la Asociación Bancaria Neerlandesa afirma que el fallo cambia cuándo se reembolsa a los clientes, no quién acaba asumiendo la pérdida. [1]

La semana pasada, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que los bancos deben reembolsar de inmediato a los clientes que sufran un fraude, incluso si han sido gravemente negligentes. Según la información publicada, los bancos podrán intentar recuperar posteriormente el dinero si demuestran que el cliente actuó de forma intencionada o con negligencia grave y que eso causó la pérdida. [1]

La Asociación Bancaria Neerlandesa dijo que cada banco examinaría las consecuencias por su cuenta. Su portavoz afirmó que el fallo se refería al momento del reembolso y no cambiaba quién debía asumir finalmente la pérdida. La federación bancaria belga Febelfin dijo la semana pasada que los bancos cumplirían la sentencia. [1]

El caso surgió después de que una clienta de un banco polaco perdiera 700 € en un ataque de phishing. La engañaron en una página web de compraventa e hizo clic en un enlace que llevaba a un sitio parecido al de su banco; este se negó a reembolsarle. Un tribunal polaco remitió el litigio al tribunal de la UE. [1]