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Les autorités européennes de protection des consommateurs ont ouvert neuf enquêtes sur les achats intégrés aux jeux, portant notamment sur la manière dont les monnaies virtuelles présentent les prix aux joueurs.
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Les autorités européennes de protection des consommateurs, dont l’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés, ont ouvert neuf enquêtes formelles sur la manière dont les entreprises du secteur vendent des articles intégrés aux jeux. Cette décision fait suite à des discussions avec les entreprises, qui n’ont pas abouti aux changements demandés par les autorités, rapporte ANP dans une dépêche publiée par Nieuws.nl. Les entreprises à l’origine de Candy Crush Saga, Minecraft et Clash of Clans figurent parmi celles qui font l’objet d’un examen. [1]
Les autorités estiment que le fait d’afficher le prix d’articles comme les améliorations et les armes dans des monnaies fictives plutôt qu’en euros peut rendre leur coût réel peu clair pour les joueurs. Elles s’inquiètent également du fait que les monnaies virtuelles soient souvent vendues en quantités qui ne correspondent pas au prix d’un article, laissant aux joueurs un solde susceptible de les inciter à effectuer d’autres achats. [1]
Les enquêtes pourraient déboucher sur des obligations de modifier les pratiques commerciales ou sur des amendes. Aucune amende n’a été annoncée. [1]
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