Trading Standards waarschuwt voor op AI gebaseerde oplichting met nepwinkels en gekloonde stemmen

National Trading Standards heeft zijn eerste waarschuwingslijst over AI-oplichting gepubliceerd. De organisatie waarschuwt dat criminelen gegenereerde afbeeldingen, gekloonde stemmen en deepfakevideo’s gebruiken om mensen te misleiden en geld te stelen. Het advies is onder meer om verkopers en bedrijven onafhankelijk te controleren en niet op spelfouten te vertrouwen om oplichting te herkennen.

De waarschuwingslijst wijst op nepwebwinkels die zich voordoen als familiebedrijven die kwaliteitsproducten van Britse makelij verkopen. Op hun websites staan mogelijk verzorgde afbeeldingen van Britse winkelstraten, maar klanten kunnen goedkope massaproducten ontvangen — of helemaal niets, zeggen toezichthouders.

Andere tactieken zijn het gebruik van AI om romantische oplichting voort te zetten door persoonlijke gegevens van slachtoffers te onthouden, en het op grote schaal genereren van overtuigende e-mails, sms’jes en berichten op sociale media. Criminelen kunnen ook de stem of afbeelding van een familielid of vriend namaken om een dringend verzoek om geld geloofwaardig te laten lijken.

Consumentenorganisatie Which? waarschuwt dat grammaticale fouten en typefouten geen betrouwbare aanwijzingen voor oplichting meer zijn: AI kan vloeiende, gepersonaliseerde berichten maken.

Trading Standards adviseert mensen om een verkoper te onderzoeken, na te gaan of een adres echt is en rechtstreeks contact op te nemen met een bedrijf om een vacature te controleren. Wie financieel advies overweegt, kan de Firm Checker van de Financial Conduct Authority gebruiken om na te gaan of een bedrijf bevoegd is.

Mensen moeten niet aannemen dat iemand is wie diegene zegt te zijn alleen omdat ze een stem herkennen of diegene tijdens een videogesprek zien. Trading Standards raadt ook af om geld, cadeaubonnen of persoonlijke of financiële gegevens te sturen naar iemand die ze niet persoonlijk hebben ontmoet, en zegt dat mensen op hun hoede moeten zijn voor druk om snel te handelen.

Vermoedelijke fraude kan online worden gemeld bij Report Fraud of telefonisch via 0300 123 2040. De Consumer Service van Citizens Advice is voor advies bereikbaar op 0808 223 1133. [1]