Microsoft досягає прогресу у відновленні після глобального збою Microsoft 365

Microsoft повідомила, що працює над обмеженням наслідків глобального збою, який порушив роботу Outlook, Teams і Copilot, через що десятки тисяч користувачів не могли отримати доступ до електронної пошти, повідомляє опублікований у п’ятницю матеріал Nieuws.nl.

Компанія пояснила перебої «підвищеним навантаженням» на свою інфраструктуру й заявила, що вжиті досі заходи не забезпечили очікуваного виправлення. Збій тривав протягом значної частини робочого дня у США, йдеться в матеріалі.

Downdetector, який відстежує повідомлення користувачів, зафіксував перебої у 74 країнах і територіях протягом однієї години. Продуктами Microsoft широко користуються підприємства, уряди й освітні установи.

Перебоям передували проблеми зі зв’язком, про які повідомляли попереднього дня й які впливали на Teams, Outlook і Copilot. Компанія також пов’язала попередній збій Microsoft із навантаженням на свою інфраструктуру після того, як сервери несподівано стали недоступними.

Оновлення

Microsoft повідомляє, що завершила відновлювальні роботи на частині інфраструктури, яка забезпечує роботу її сервісів Microsoft 365 в Азійсько-Тихоокеанському регіоні, тоді як глобальний збій і далі порушує роботу Outlook, Teams і Copilot.

Компанія заявила, що продовжує працювати над інфраструктурою в інших регіонах. Раніше вона пояснила перебої надмірним навантаженням на один із процесів на деяких серверах, через що, за її словами, сервіси вийшли з ладу. Microsoft повідомила, що поки не виявила ознак того, що збій спричинили зловмисники.

Проблеми торкнулися організацій у Нідерландах, зокрема університетів, місцевих рад і регіональних мовників. Euronext порадила компаніям, чиї акції котируються на біржі, телефонувати, а не надсилати електронні листи, коли вони передають інформацію. У Великій Британії профспілка GMB заявила, що збій мав «серйозні наслідки» для охорони здоров’я.

Повний масштаб перебоїв не підтверджено. Downdetector зафіксував повідомлення про проблеми з Outlook у 74 країнах і територіях, а користувачі мали різний рівень доступу: дехто не міг надсилати й отримувати електронні листи, тоді як окремі функції Teams залишалися доступними.